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Webクリエイター|WELUCA
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大阪でWebサイト制作&メディア運営をしているフリーランス/AdSense収益額53万円(2023年)/Googleアナリティクス認定資格〈GAIQ〉所持/これまで19名のアドセンス合格サポート経験があります。
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AdSense審査に必要なお問い合わせフォームの設置方法

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「お問い合わせフォームがないと審査に落ちる」という話を聞いて、急いで設置しようとしている方へ。

お問い合わせフォームはAdSense審査において、サイトの信頼性を示す重要なページの一つです。

この記事では、WordPressで無料で使えるプラグイン「Contact Form 7」を使った設置手順を、初心者でも迷わないよう丁寧に解説します。

お問い合わせフォームがなぜ必要なのか

Googleはサイトの信頼性を重視しています。

お問い合わせフォームは「このサイトには運営者がいて、読者からの連絡を受け付けている」という信頼のシグナルになります。プライバシーポリシーや運営者情報と合わせて、審査前に必ず設置しておく必要があります。

フォームを設置しただけでメニューに追加し忘れているケースが非常に多いです。設置後は必ずお問い合わせページにショートコードを追加して、サイト内のどこからでもアクセスできる状態にしてください。

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Contact Form 7のインストール手順

WordPressでお問い合わせフォームを設置するには、「Contact Form 7」が定番のプラグインです。

世界中で利用されている無料プラグインで、シンプルな操作でフォームを作成できます。

プラグインのインストールは管理画面から数分で完了します。手順通りに進めれば、初心者でも問題なく設置できます。

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  1. WordPress管理画面の左メニュー「プラグイン」→「新規追加」をクリック
  2. 右上の検索欄に「Contact Form 7」と入力
  3. 「Contact Form 7」が表示されたら「今すぐインストール」をクリック
  4. インストール完了後「有効化」をクリック
  5. 左メニューに「お問い合わせ」が追加されれば有効化完了

フォームの作成とショートコードの取得

Contact Form 7をインストールすると、デフォルトのフォームが自動で作成されます。

このデフォルトフォームには、名前・メールアドレス・件名・メッセージの入力欄が含まれており、審査用途としてはそのまま使用できます。

フォームをページに表示させるには「ショートコード」を使います。ショートコードとは、フォームを呼び出すための短いコードで、固定ページの本文に貼り付けるだけで表示されます。

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  1. 左メニュー「お問い合わせ」→「コンタクトフォーム」をクリック
  2. 「コンタクトフォーム1」の横に表示されているショートコードをコピーする
    (例:[contact-form-7 id=”〇〇” title=”コンタクトフォーム1″])
  3. 左メニュー「固定ページ」→「新規追加」をクリック
  4. タイトルに「お問い合わせ」と入力する
  5. 本文エリアに「ショートコード」ブロックを追加し、コピーしたショートコードを貼り付ける
  6. 「公開」をクリックしてページを公開する

メニューへの追加と動作確認

固定ページを公開したら、メニューにお問い合わせページへのリンクを追加します。ページを公開しただけではメニューに表示されないため、必ずリンクの追加まで行ってください。メニューに追加することで、サイト内のどこからでもお問い合わせページにアクセスできる状態になります。

メニューへの追加はリンクを設置するだけでOKです。フォームそのものをメニューに入れる必要はありません。「お問い合わせ」という名前でリンクを追加し、作成した固定ページに飛ぶよう設定するだけです。

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  1. WordPress管理画面「外観」→「メニュー」をクリック
  2. 「メニューに追加」の「固定ページ」から「お問い合わせ」にチェックを入れ「メニューに追加」をクリック
  3. メニューの表示位置(フッターまたはヘッダー)を選択して「メニューを保存」をクリック
  4. 実際にサイトを開いてメニューの「お問い合わせ」リンクからページにアクセスできるか確認する

メニューへの追加が完了したら、実際にフォームからテスト送信してみてください。送信が正常に完了するか確認することで、フォームが正しく機能しているかどうか確かめられます。

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WordPressに設定しているメールアドレスはGmailを推奨します。テスト送信後、受信ボックスにメールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認してください。Contact Form 7からの最初のメールは迷惑メールに振り分けられることがほとんどです。迷惑メールフォルダに届いていた場合は「迷惑メールではない」に設定しておきましょう。

フォームのCSSカスタマイズ——「ちゃんとしている感」を出す

デフォルトのままではフォームが味気なく見えることがあります。

少し上級者向けですが、CSSを少し追加するだけで、フォームの見た目が整い、サイトの完成度が上がります。

以下のCSSをWordPressの「追加CSS」に貼り付けるだけで適用できます。

追加CSSは「外観」→「カスタマイズ」→「追加CSS」から入力できます。テーマを問わず適用できるため、どのテーマを使っていても同じ手順で設定できます。

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/* お問い合わせフォーム全体 */
.wpcf7 {
  max-width: 640px;
  margin: 0 auto;
  padding: 40px;
  background: #f9f9f9;
  border-radius: 8px;
}

/* ラベル */
.wpcf7 .wpcf7-form p {
  margin-bottom: 16px;
}

/* 入力欄・テキストエリア共通 */
.wpcf7 input[type="text"],
.wpcf7 input[type="email"],
.wpcf7 textarea {
  width: 100%;
  padding: 12px 14px;
  border: 1px solid #ccc;
  border-radius: 6px;
  font-size: 15px;
  background: #fff;
  box-sizing: border-box;
  transition: border-color 0.2s;
}

/* フォーカス時 */
.wpcf7 input[type="text"]:focus,
.wpcf7 input[type="email"]:focus,
.wpcf7 textarea:focus {
  border-color: #4466ce;
  outline: none;
}

/* テキストエリアの高さ */
.wpcf7 textarea {
  height: 160px;
  resize: vertical;
}

/* 送信ボタン */
.wpcf7 input[type="submit"] {
  display: block;
  width: 100%;
  padding: 14px;
  background-color: #4466ce;
  color: #fff;
  border: none;
  border-radius: 6px;
  font-size: 16px;
  cursor: pointer;
  transition: background-color 0.2s;
}

/* 送信ボタンホバー */
.wpcf7 input[type="submit"]:hover {
  background-color: #2244aa;
}

ボタンの色(#4466ce)はサイトのメインカラーに合わせて変更してください。背景色(#f9f9f9)も同様に、サイトのデザインに合わせて調整できます。テーマによってはCSSの優先度が変わることがあるため、うまく反映されない場合は各プロパティに「!important」を追記してみてください。

設置後の最終確認チェックリスト

設置が完了したら、以下のチェックリストで最終確認をしてください。一つでも抜けているとAdSenseの審査で不利になる可能性があります。

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お問い合わせフォーム設置チェックリスト
  • Contact Form 7がインストール・有効化されている
  • 「お問い合わせ」固定ページが公開されている
  • ショートコードが固定ページ本文に正しく貼り付けられている
  • メニュー(ヘッダーまたはフッター)にお問い合わせページのリンクが追加されている
  • テスト送信を行い、Gmailの迷惑メールフォルダも含めてメールが届いているか確認済み

よくある質問

Q
Contact Form 7以外のプラグインでも大丈夫ですか?

問題ありません。WPFormsなど他のプラグインでも、フォームが正常に機能していれば審査に影響はありません。Contact Form 7は無料で使えて情報も豊富なため、初心者には特におすすめしています。

Q
テスト送信してもメールが届きません

まず迷惑メールフォルダを確認してください。Contact Form 7からの最初のメールは迷惑メールに振り分けられることがほとんどです。迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、WordPressに設定しているメールアドレスがGmailかどうか確認してください。それでも届かない場合は「WP Mail SMTP」プラグインの導入を検討してください。

Q
フォームの項目はどこまで必要ですか?

名前・メールアドレス・メッセージの3項目が最低限あれば問題ありません。デフォルトのフォームにはこれらが含まれているため、そのまま使用して問題ありません。項目を増やしすぎると入力の手間が増え、読者が送信しにくくなるため、シンプルな構成をおすすめします。

Q
ショートコードをどこに貼ればいいか分かりません

WordPress管理画面「固定ページ」→「新規追加」でページを作成し、本文エリアに「ショートコード」ブロックを追加してそこに貼り付けてください。ブロックの検索欄に「ショートコード」と入力すると見つかります。貼り付け後にページを公開すると、フォームが表示されます。

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